各位领导你们好,我只是反映一个问题。我以前住在别处,现在搬到北辰区四十七中学对面的天阳公寓高层,今天去办理电话移机手续,营业厅人员告诉我,我所居住的小区一号楼1、3、4门都有光纤,唯独我搬的一号楼2门没有光纤???问人家业务员,人家说只能等,具体原因也不知道!打了客服,人家也是说找维修人员,维修人员也是说没有线没法安装,但是别的门怎么都有呢?本身这个高层就没有数字电视,现在没有光纤什么也看不了啊!!!希望有关领导能够多为百姓想想,看看能否协调解决一下问题!谢谢各位领导的关心!
尊敬的网友:
您好,首先感谢您对电信业的关心!
针对您反映的问题,建议您耐心等待。
希望您一如既往关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
天津市通信管理局
2013年2月26日