我是塘沽区时代名居的居民，楼上2304是一家餐饮业的集体宿舍，屋内上下铺的结构，两室两厅80平米的房屋内居住了近30个人，他们属于两班倒的工作，每到晚上8点以后，住在上铺的人“噔噔”跳下床铺的声音，实在难以让人忍受，尤其到夜里12点左右，另一班质的人下班，更是他们热闹的时候，我家每间屋子的房顶现在都已开裂，天天回到家中，提心吊胆，生怕我家的灯被震下来，前几天，挂在客厅的壁画也被震掉，为此也经常上楼好言相劝，但一点用都没有，夏天，他们的空调24小时旋转，由于开的时间太久，室外空调的噪音很大，我们只好躲在小屋内睡觉，我现在也找不到好的办法能以解决，基于上述情况我希望能得到相关部门的帮助，看一下如何处理。希望能尽快得到回复。谢谢！