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发表人: 谢**   提问时间: 2013-01-17 08:44
 标题:塘沽首创国际城伴山人家物业不给水电卡,停水
内容:

    您好,

    我是塘沽伴山人家5期33号楼业主,2012年12月底,伴山人家交房,但是到今天为止,楼内还是没有自来水,没有中水,物业解释是水管冻了,真是个笑话,新房还没入住就冻了?如果水管连这种抗冻能力都没有,那么业主每天冬天都要在停水中煎熬了吗???

    同时,物业公司扣住业主的水电卡不给业主,强行要求业主必须先行缴纳2000元的装修管理费,才发放水电卡!试问,水电卡是业主自身的财物,物业凭什么将它和装修挂上钩了!

    不管业主是否装修,物业都没有权力将水电卡不给业主!

    请政府有关部门管管他们吧!

回复部门:滨海新区   回复时间:2013-01-22 10:32   是否超时:否

网友:

    您好,你的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等候。

    感谢您对我们工作的支持,祝您生活愉快!

滨海新区政府

 2013-1-22


尊敬的网友:

    您好,收到您的反映的情况,塘沽住房保障和房屋管理局第一时间联系物业企业,要求物业企业对此问题进行调查。物业公司解释在业主领取入住通知时,物业已告知业主,如不装修或者自行清理装修垃圾的,可以不缴纳清理费,并不存在强行收取的情况。且5元/平米的价格也是按照现在的市场价格测算制定的,不存在价格过高等问题。

    该局物业办要求物业企业切实按照装修协议要求,规范业主文明施工,提醒业主在装修过程中的安全注意事项,为广大业主的利益保驾护航。您有疑问可以向塘沽房管局进行反映。
    感谢您的关注和支持,祝您工作顺利。
滨海新区政府
2013-2-7
 
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