您好，昨天晚上我给孩子注册医指通用户，但是预约儿童医院脑系科的时候，系统提示我预约者年龄超过18岁，这是怎么回事？

    备注：注册用户名字是我儿子的，身份证号是用户口本上我儿子的号码，用户的出生日期也已经显示是2009年的，联系手机用的是我的，不知为何出现预约者的岁数超过18岁（3岁小孩没有个人手机应该不是问题吧？）。

    另外不知为何医指通室内、室外电话一直忙线，并且查找不到人工服务热线，特此寻求帮助，望给予帮助，谢谢。