1月4日我咨询换领医保卡半年之久没有制作出来是什么原因后人社局于1月5日答复我可以打12333电话了解制作的进展情况。其实12333我天天都在打就没有打进去的时候，一打就告诉您前面有十几个人或二十几个人，为此我通过北方网向人社局了解一下是什么原因？没想到人社局竟所答非所问,人社局为什么不能把真实情况告诉我们呢？如果告诉我们制作不出来的真实原因人们群众都会理解的而且不会怪罪你们！你们越是隐瞒，人们群众对你们的工作越是不理解，我就听到过因医保卡迟迟不得老百姓对人社局的怨声。希望人社局能“实事求是的把医保卡迟迟不得的真实原因告诉老百姓，老百姓也好明白为什么，会更好地理解和支持你们的工作！另外有的医疗机构挂号光凭临时卡还不行，还得看医保证，我就遇到过，人家就是不给你挂，人社局告诉只凭临时卡就可以就医，你们实际到下边看过吗？有过调研吗？有些事情不是光凭人社局一句话，下边有的医院根本不听，最终受害的还是老百姓，事情闹起来你人社局能做主吗？