我的孙女是未满15周岁的在校中学生,两年前在校集体参加医保,但因名字中有生僻字,没有医保卡,我于12年1月初到社保局办公地点为其办理医保卡,工作人员办好手续后告诉我:留下联系电话,并说办卡时间稍长要4个月左右,办好后会电话通知我。如今差10多天就1年了仍无音信,我去询问过几次,让我等待。我不明白,班长医保卡究竟难在何处?工作效率卡在哪个环节,恳请领导帮忙解决。谢谢
尊敬的网友:
您好!请您在工作日拨打12333社保卡专线查询办卡进展。
祝您生活愉快!
天津市人力资源和社会保障局
2012年12月31日