尊敬的领导，你好，我是河东区真理道盛世嘉园小区的一名业主，小区2008年正式入住，2010年之前供暖情况还算良好，但自2011年开始暖气开始出现问题，可能是由于周边有小区新入住，增大和供热站的工作负荷，但从今年开始，小区的供热开始到了忍无可忍的地步；

    11月初供暖以来，房间内供暖的水压明显不足，导致只有最靠近进水口的暖气温度正常，其他暖气基本都是半截热或者根本不热，那段时间室外温度也还不算很冷，给供热站打电话解释是暖气还没有给到最热，可进入12月中旬以来，由于气温明显下降，房屋内开始明显感觉到冷，给供热站打电话报修，来过三次，每次也都不进门检查，直接在管道间放放水，就敷衍了事；

    更让人忍无可忍的是，从冬至以来，每天供热站都会出问题，每天设备都会坏，基本白天都是检修设备，晚上能给点暖气，转天白天又会停暖维修，要求供热站测温，他们也以设备坏了为由，拒绝测温，最近一个星期是最冷的时候，可是暖气又这样，供热站也不给一个明确的说法，反而只是催着交暖气费，威胁说如果不交就停气；

    请向相关部门反应情况，关于入户进回水水压、室内温度及维修时限供暖条例都有明确规定，供热站这种拒绝测温、测压，又天天出故障的情况，我们该如何解决，谢谢

    现在外面下着雪，家里却是冰凉的，供热的电话根本打不通，我们该怎么办？

    欢迎相关领导及记者亲自到本小区走访，给我们广大业主一个满意的答复