901路公交司机经常过站不停车,可能是因为无人候车,但没有考虑车上乘客需要下车,理由是没人站着。
大沽桥站双向没有站牌,乘客无法知道在哪里应该是下车在哪里候车。
1 901司机报站不准确,在北安桥位置就把大沽桥的报站按完了
2 901司机经过车站时候可能是因为想抢绿灯通过,就加速通过,使得乘客无法反应过来,也无法平衡起身
3 901司机在被询问为什么不停车时,态度恶劣,说没人站着就没人下车就不给停,并且在下一站扔试图快速关闭车门让质问他的乘客无法下车
尊敬的网友:
您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局
2012年12月31日
您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:
关于您反映的“901路公交司机服务态度及大沽桥站无站牌”问题邮件已获悉,我们十分重视,给您乘车带来的不便我们深表歉意。大沽路无站牌问题已反馈相关部门,力争早日安装站牌,为广大乘客乘车提供方便。报站器不准确主要是由于此线路车辆为GPS卫星定位自动报站系统,北安桥站与大沽桥站距离较近造成此情况,希望您能谅解。您提到的驾驶员服务态度问题,公交公司已要求车队利用专业会议对全体驾驶员进行培训,提高驾驶员整体素质,认真执行公司规章制度,规范停车,做好服务。
希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
2013年1月6日