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发表人: 独***   提问时间: 2012-12-27 18:42
 标题:暖气问题
内容:

    尊敬的领导您好;

    我是泉昇佳苑小区的住户,入住手续已办理半个月了,暖气费等各项费用也都交了可是到现在暖气一点也不热。只有六七度,合同上的最低十八度成了一纸空文,多次找到物业维修人员说是供热站的问题他们也管不了,只有等,可是等了一周了也没一点消息,天气越来越冷我们要等到什么时候啊。希望政府部门关心一下我们老百姓,尽快让我们住上温暖的房子。另外现在装修的都在乱砸房子有的把客厅的大梁都砸了,根本就没人管。如果每户都这样砸下去会不会出安全事故呢?真不知道物业的都干什么去啦。都说别的小区都有保安巡逻管理检查为什么我们这没有呢?这样的房子让人住着不踏实啊。希望政府部门能管一管。

    谢谢

回复部门:武清区   回复时间:2012-12-31 17:24   是否超时:否

尊敬的独来独往网友:

您好,收到您在《政民零距离》栏目上的留言后,武清区政府高度重视,立即责成黄庄街道办事处进行了认真调查处理。  

黄庄街道办事处回复如下:

1、泉昇佳苑自12月10日办理入住手续以来,广大居民已陆续入住。其中供暖由华电公司负责。期间,供暖出现供气管网、锅炉等设施损坏情况,华电公司已及时抢修,之后已逐步恢复通暖。目前,整体情况有所好转,但部分户仍存在温度不高,甚至过低情况,物业部门、街道办、城投公司一直在与华电及相关部门积极协调和督促。华电公司也在改进,估计还需一个时间过程,请广大业主理解和配合有关部门工作。

2、在办理入住手续时,已就装修及注意事项和业主签订了装修协议,另外,每栋楼入口明显也张贴了重要提示和通知,工作人员也在巡查和制止违规装修现象。但少数业主仍置若罔闻,我行我素,打游击,有的工作人员发现和接到举报后进行了及时制止。希望广大业主装修前认真阅读相关协议规定和注意事项,也希望广大居民为了自身和全体居民的生命财产安全,相互监督,及时制止和举报违规装修行为。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

天津市武清区人民政府

2012年12月31日


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