之前求助咱们这个网,第二天我们辖区的供热站联系我态度很差批评我为什么不找他们先来测量温度在投诉,后来我就让供热站来家里测量温度结果是16.7度,然后供热站的人就留下一张测量温度的记录纸条什么也没有解释就走了,南开供热办的同志也与我联系过问我有没有人给我处理我说没有那个同志就说给我督促供热站解决,从供热站来家里测量温度已经1周了也没有人帮我解决这个问题,我们应该找哪里处理呢?还有呀,我们家的暖气从12点到早晨7点摸着都是冷的,这点好像太说不过去了,谁家都有老人,总不能这样给暖气吧!!期待政府帮我解决这个问题!我这个情况根据供热条例是否应该退还部分暖气费用?
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南开区政府
2012年12月