我们是住在嘉祥里3号楼9门的居民,我们的暖气多年达不到标准,我们手里有测温记录,并很多次与热点公司反应,该单位也有反应记录。到今天温度不达标要求来测温,以种种理由拒绝,或者说去了家里没人,压根不予理睬。前天夜里更是出现设备故障,无力才10度多一点。每次希望彻底解决总以我们这个楼要拆为由拒绝解决,可是说了很多年夜没拆。并且测温不达标夜没个说法,我们交着这么贵的暖气费,到头来不达标什么说法也没有,我们居民感到很不公平,希望热电公司的人端正工作态度,增强自身职业道德和素养。我们希望我们的问题尽快解决,不要让我们对政府为老百姓解决问题的能力失望。
尊敬的杨桂森网友: 您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2012年12月25日
尊敬的杨桂森网友:
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经调查,您所反映的情况属实,维修人员表示加片的方式行不通,串供没有泄水门,多年问题始终未解决。目前,站内已采取措施,加大流量测温。
希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
2013年1月18日