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网民孙先生:一条留言四条措施 民生为先服务为本
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来源: 北方网  作者:  2012-12-25 13:55:33  编辑:杜雪莹

【年终策划】2012年《政民零距离》用心做事

【专题】“我与《政民零距离》的故事”征文

  说起《政民零距离》栏目,仅用一个“好”字是不能概括的,因为她真是帮我解决了生活中的一大难题。

  我是一名个体商户,2011年在天津银行申请了一笔贷款,用于生意周转。但是在贷款偿还上却让我犯了难。天津银行的还贷业务需要到柜台去办理,而我家附近唯一一家天津银行,每次去要排很长时间的队,而办理过程仅需一两分钟左右。因此每次去银行还贷,都要浪费大把的时间在排队上,对于一个个体商户来说,这些时间是非常宝贵的。

  同年10月,通过朋友介绍我了解到《政民零距离》栏目,随即把问题反映给市金融办,希望他们能够帮忙解决,并且还提出了三点关于还贷方面的建议。留言发出后不久,我就先后接到了市金融办、天津银行和杨柳青支行相关负责同志给我打来的电话,并提出了问题的解决方案。至此,困扰我多时的还贷问题终于得到了圆满的解决。

  这件事可能对于政府部门来说,是件再平常不过的小事了,但对我们普通百姓而言却有着非常大的影响。市金融办如此迅速地帮我解难题,从一个侧面体现了政府部门为民办实事的决心和信心。尝到了一次甜头,现在只要我在生活中有任何问题,都喜欢到《政民零距离》上来提问。值此《政民零距离》三周年之际,我再次感谢市金融办、天津银行、天津银行杨柳青支行相关负责同志对网民留言的重视,并对他们认真的工作态度和高效的工作效率表示钦佩。同时我也希望《政民零距离》栏目越办越好,为天津的发展做出更大的贡献。

本文作者:网民孙先生

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