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秦巍:耐心回复指点迷津 小企业遇到大帮手
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来源: 北方网  作者:  2012-12-25 13:08:17  编辑:杜雪莹

【年终策划】2012年《政民零距离》用心做事

【专题】“我与《政民零距离》的故事”征文

  我在一家小公司上班,是个民营的小企业,每天面对的客户却是中石油等大型的国企。小企业面对大型国企,在合作上往往处于弱势。这些国企有自己的合同管理规章制度,我们与其签署的软件开发、勘探开发方案设计、地质研究、测井研究等项目均必须采用对方制式合同,中石油对这种技术类合同均称为技术服务,采用自制格式的“技术服务合同”,与其物资采购合同、工程合同相区别。这样格式的合同到高新区科技局进行技术合同认定时,科技局答复因为合同封面上写的是技术服务合同,不管合同内容是否符合要求,均不予认定。除非我们按照技术开发合同格式与客户重新签署,才能认定。由于对方是大型国企,我们是民营小企业,我们根本不可能要求对方改变合同格式。

  面对这种现状,我们也在寻求改变。但这是行业规则,我们只能遵守。此情此景让我不由得想找到突破口,我找过很多部门进行咨询,但总是没有下文。《政民零距离》栏目是同事介绍给我的,他之前反映的问题均得到了很好的答复,于是我也将自己的情况在上面留了言,向市科委询问这种情况是否能进行技术合同认定。

  没想到,仅仅一周就有了答复,市科委给我做了很详实的解答,工作人员也通过电话与我联系,为我讲解天津市高新区有关技术合同认定的相关事宜,并且还留下了联系方式,告诉我不明白的地方可以随时与他联系。

  我真的没有想到,一周的时间,电话、书面答复都有了,很详实很准确,而且服务态度也非常好。虽然关于合同的事,还要我自己努力解决,但是市科委给我指点了迷津,可以少走许多弯路,真的非常感动,也非常兴奋。一封书信,聊表谢意。

本文作者:秦巍

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