自从知道了《政民零距离》栏目，每日浏览一番已成为我的习惯。在栏目中经常看到网民反映交通、市容、教育、劳动保障等方面的问题，也看到了政府部门给老百姓的详细回复以及解决问题的办法。自从有了《政民零距离》这个平台，逐渐把我和身边的人带动起来，有时候在街上看到不和谐的场景、不合理的事情，就会第一时间想到上《政民零距离》来说一说。

　　今年2月，我发现自家小区周围的网吧又开始有未成年人出入，且无人管理。楼下邻居家孩子就因为经常沉溺网吧而导致学习成绩直线下降，弄得全家人都着急上火。禁止未成年人进入网吧早有规定，但执行起来却总是效果欠佳。作为一个局外人，我看在眼里急在心头，于是马上把这一问题反映到《政民零距离》。令我感到惊喜的是，不久便接到了市文广局同志打来的电话，表示非常重视我反映的问题，下一步他们将开展网吧市场管理工作，切实加大对网吧接纳未成年人的处罚力度。同时，也感谢我对文化市场管理工作的关心与支持。

　　维护一个城市的文明与和谐，是每一位市民的责任。而《政民零距离》栏目恰恰给我们提供了这样一个有效的渠道，能够倾听普通百姓的心声。以我自身的经验，我觉得这是解决问题最好的途径和方法。《政民零距离》栏目拉近了政府与网民间的距离，真正做到了“下有呼声，上有回应”，不得不令人拍手叫好！

本文作者：网民”一个人“