今年厚园2号楼,1号楼,15号楼暖气增加一块表后,导致所有增加用户温度不达标,多次测温后未达标,维修多次未能改善,今拨打84920386热线接待人员态度恶劣,多次拨打东丽供热办没有值班人员接听电话,希望领导加强对外热线接待人员素质提高,现在我们卧室温度分别是14 15 16度。希望领导能及时接待和处理问题。
尊敬的网友:
您好,收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事,现正在办理之中,请您耐心等待我们的回复。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
东丽区政府
2012年12月27日
您好,收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事,回复如下:
区供热办已与分站联系,对于接待人员的态度恶劣问题已进行了批评,并要求相关人员改正态度,认真接待来人来电,杜绝出现此类问题。
2013年1月5日