网友：

         您好，您所反映的问题相关部门正在调查处理中相关情况将会及时反馈。

网友：

        您好，接到投诉后，我局十分重视，执法人员立即赶往现场核查，经查，西青区中北镇水语花城水溪苑1号楼1门共有两部在用电梯，均在安全检验周期内，物业为港联物业服务（上海）有限公司天津分公司。业主投诉反映的改装问题实为电梯内安装了门禁刷卡装置和电子监控设备，该小区物业部门人员称出于加强小区安全管理等原因安装该设备。由于在电梯内安装门禁刷卡装置和电子监控设备，不属于电梯改造的监管范围，我局执法人员已与业主进行了解释沟通。对于举报人所反映的多次坠梯现象，经现场与物业人员、维保人员、业主调查核实，举报不属实。执法人员督促该小区物业部门就电梯的使用管理及时与业主进行沟通，同时要求维保单位加强电梯日常维护保养工作，保障电梯的安全运行，感谢您的留言。

天津市质监局

2012年12月31