我是保利上河雅颂17号楼2门的业主,我们这部电梯一周两次滑梯,不知道质监局领导能否给解决一下?
本周二(12月18日)乘坐电梯,电梯从1层快速度的滑落到负2层,电话反映到区质监局,联系到维保单位给维修!至今没有回复!
12月22日晚9点多电梯再次滑落,打电话到去质监局(电话:29341346)我诉求:把这部电梯停运或者封闭,区质监局值班人员告知已经晚上了,周一再说!遂通知维保单位!
请问市质监局领导,工作人员这样答复的是否合格?应该怎么处理这个事情?
再次请质监局领导关注一下这部电梯,不要酿成滑梯伤人事件后再来处理?
谢谢
网友:
您好,您所反映的问题相关部门正在调查处理中相关情况将会及时反馈。
王健网友:
您好,接到投诉后我局领导十分重视,组织执法人员前往现场核查。经查该小区17号楼2单元共在用2部电梯已办理注册登记且在检验有效期内,电梯维保单位天津市安顺鑫设备安装有限公司。经电梯维保单位检查,均为电梯运行过程中出现异常情况而启动的电梯自保护措施,原因是:18日是由于异物挡住了楼层感应器,楼层信息丢失,电梯自动返回基站;22日是由于负二层车库内风较大,导致负二层门锁感应装置虚接,电梯自动返回基站。电梯维保单位接情况报告后及时进行了检查维修。我局执法人员督促维保单位加强电梯日常维护保养工作,保障电梯的安全运行,并就调查处理结果进行了解释沟通,感谢您的留言。
天津市质监局
2013年1月16日