远洋城滨慧花园5号楼暖气不热-民生频道-北方网

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发表人：慕**　　提问时间： 2012-12-19 13:15

　标题：远洋城滨慧花园5号楼暖气不热

内容：

北方网：

您好！

我是塘沽区远洋城滨慧花园的业主，自入冬以来我们家暖气一直不是很热，室内温度一直维持在18度左右，对于地暖这样的采暖18度未免太低了吧，在家要穿很多，这应该是达不到具体的要求吧，中途找过物业去维修，但是放水完毕之后也就能热2天，之后又变凉，而且我们的采暖费不是按照使用面积算的，我们家的使用面积是89，但是采暖面积是按照108算的，不知道这算不算违规。

我希望是咱们有关部门能给我们业主解决一下这个问题。

回复部门：滨海新区　　回复时间：2012-12-25 14:32　　是否超时：否

尊敬的网友：

您好，留言收悉。根据建公用【2011】22号文件中“天津市供暖采暖收费管理办法”中第五条：计费面积根据竣工图计算，无竣工图纸的依据设计图纸计算，无图纸的老住宅可按计租面积的1.3倍计算。房屋计费面积是根据开发商提供的竣工图纸进行核算的，该公司对用户采暖费的收取系按此文规定执行，不存在乱收费问题。此外，新建小区第一和第二个供暖期应由开发商负责，建议您以相关合同为依据，与开发商沟通解决。

感谢您的关注和支持，祝您工作顺利。

滨海新区政府

2012-12-25

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