河西区政府:
天津市河西区新世纪城小区一期业主住宅供热多年来不能达到规定的18度标准,很多居民家中只有14—15度,交了采暖费却不能过一个温暖的冬天,业主反映十分强烈,众多业主找到紫金山供热站交涉无果,大家提出紫金山供热站没有能力解决,是否可将世纪城一期供热转网至陈塘庄供热(只有一墙之隔),紫金山供热站又不答应,无奈之下只能求助于政府,恳求政府帮助解决。
尊敬的齐军网友: 您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2012年12月19日
尊敬的齐军网友:
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。现将调查结果回复如下:
经查,新世纪城小区一期的确存有您所反映的情况,是开发商当初设计存有的问题。供热单位多次与用户和物业公司联系,希望将一期改为单户循环系统,但用户和物业公司均不同意,故此工作无法开展。但热力公司领导非常重视此事,会督促供热单位在供暖期间从压力及流量上对一期小区进行加大调整。
希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
2013年1月21日