河西绍兴道雅都公寓供热问题-民生频道-北方网

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发表人：孙**　　提问时间： 2012-12-15 10:47

　标题：河西绍兴道雅都公寓供热问题

内容：

市供热办：

河西绍兴道津滨雅都公寓供热属长安热电供热一处管理。

近两年来，该楼部分管线的供热能力极大下降，有的管线已不能循环，保持微热状态，如B座-1门的从4楼到19楼各户餐厅的管线几乎不热，多次投诉要求维修，每次只是派工看看，找不出原因，也不努力去找出原因，只是虚以应对。另外，邻居共同反映，B座其他门也出现类似管线循环出现故障，管线不热的问题。

因此，只能投诉贵办，请求督促他们解决问题，找出故障原因，做好供热工作。同时，我们也保留明年要求先供热，不出现管线供热故障再缴费的权利。

回复部门：市住建委　　回复时间：2012-12-17 17:21　　是否超时：否

尊敬的孙晓良网友：

您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2012年12月17日

尊敬的孙晓良网友：

您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经了解，您家中餐厅一串暖气自从去年开始一直不热，该部位测温结果为17.8度。对此，城安热电公司的维修人员在本采暖季多次对该串暖气进行排查维修，放水调试。该小区是串联系统供热，系统老化造成供热效果不佳，维修人员同时发现邻居有私改行为造成整串暖气不热。对此，工作人员将责令私改用户改回原状，确保餐厅一串的供热正常。

希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设和交通委员会

2013年3月19日

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