2012.12.15
我家住在武清区曹子里乡,芳菲苑小区,近日家中燃气不通,去供气公司找到维修人员到家维修,维修师傅说要拆了拿到北京厂家那里维修,说维修费450元,我当时问维修费为什么要收450元,他说都是450元,我说450都包括什么,他说不出来。我说你把北京的维修厂家电话给我,我亲自问一下费用是怎么计算的,他死活不给。他说不给450就不给修,然后扭头就走了。我后来去了他们气站,我再次要求要北京维修售后电话,他仍然不给。没办法的情况下,我就拨打了110,110过来后问清情况后,维修师傅改口说是要收预付款450,用不了退还,我说可以,我再次要求要见气站站长,他说没在,我说要电话,他说没有,后来他竟然推脱说站长去开会了,站长电话还是没有给我,警察也拿他没办法。我只是觉得这450元里有猫腻想问个清楚,因为他不保证使用多长时间,如果过几天再坏了我又要再花450元,我考虑后一定要找到他们领导把情况说明。因为现在外面下着大雪,小区取暖做饭都要靠煤气,气站服务人员如此不把居民疾苦放在眼里,实在说不过去,希望有关部门调查此事,尽快回复。
尊敬的网友:
您好,收到您在《政民零距离》栏目上的留言后,武清区政府高度重视,立即责成曹子里乡政府进行了认真调查处理。
曹子里乡政府回复如下:经与燃气公司联系,公司负责人表示尽快联系业主处理此事。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
天津市武清区人民政府
2012年12月20日