您好,我是远洋城滨慧花园的业主,截止到目前12月12日,供暖已接近1个月,我家室内温度始终在15摄氏度左右,尤其前两天下了场大雪,温度更是达到了11度。在屋子里穿羽绒服都很凉,现在已经感冒了。几次找物业,找菁华热力公司,都互相推脱,最后甚至不接电话。维修两次仅仅是简单的放水处理,根本不解决问题。因此投诉热力公司及远洋城物业,希望能够解决此事。
[附件1]
网友:
您好,你的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等候。
感谢您对我们工作的支持,祝您生活愉快!
滨海新区政府
2012-12-18
尊敬的网友:
您好,经与荟菁华供热公司电话了解,您反映的小区尚在房屋保修期内,根据天津市供热管理相关规定,新建商品房第一及第二个供暖期应由开发商负责,建议与开发商协商解决。
感谢您的关注和支持,祝您工作顺利。
2013-2-5