你好,我是滨慧花园的业主,从11月15日供热以来,我家室内温度一直维持在15度左右,达不到供热标准。几次联系物业,都不能妥善维修,只是进行简单的放水,清洗过滤网处理。温度始终上不去,因此想申请退暖气费,但是供暖公司拒绝退费。所以希望领导能够重视此事情,能够解决此事,可以退费,或者达到供热温度。
[附件1]
网友:
您好,你的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等候。
感谢您对我们工作的支持,祝您生活愉快!
滨海新区政府
2012-12-17
尊敬的网友:
您好,针对您反映的情况,新区建交局进行了调查了解,并召开专题回复,该房屋在保修期内,应由开发商远洋公司进行维修,天津荟菁华热力有限公司给予技术支持,目前该问题已解决。
特此回复,感谢您的关注和支持。
2013-3-11