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滨海新区最佳为民服务事项
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来源: 北方网  作者:  2012-12-11 09:24:08  编辑:杜雪莹

  2012年2月9日,滨海新区收到《社区卫生服务站何时“完成”》的留言。网友反映还迁房的卫生服务站没有投入使用,影响社区居民日常就医需求。

  东西沽地区于2007年8月拆迁,2011年3月正式还迁入住,该项目拆迁工作由原塘沽区政府执行,建设地点位于中心商务区,归属塘沽大沽街办事处,情况较为复杂,且东西沽群众曾因还迁房配套问题来新区上访,新区领导高度关注与还迁房相关的各项工作。

  滨海新区及时提出拟办意见,交由还迁房承建单位——滨海建设投资集团有限公司和塘沽信访办分别办理。经我办领导审批后,及时上报政府办领导,并于2月11日交由上述两单位办理。由于信件调查办理需要一定时间,我办于2月14日,通过一次回复的方式告知网友,问题正在办理中,请耐心等待。3月11日和3月12日,我办分别收到了两个办理单位的回复,滨海建设投资集团有限公司已按规定交付卫生服务站用房,并完成移交工作;大沽街办事处也反馈动力电问题已经解决,满足使用条件,并已与网友取得联系。我办于当日对网友进行了二次答复。

  3月15日,再次收到该网友留言,反映卫生服务站仍未投入使用。工作人员立即与该网友取得联系核实情况,该网友情绪激动,抱怨政府没有给群众解决问题。工作人员在电话中安抚他的情绪,并表示会再次帮他反映情况,一定把问题解决好,为社区群众提供方便。此后,我们又分别与塘沽信访办和滨海建设投资集团有限公司核实相关情况,做出拟办意见,交由塘沽管委会协调处理,得到政府办领导批准。经过多方协调,卫生服务站于4月份正式投入使用,满足了社区居民的就医看病需求。大沽街也及时将情况告知了留言人,得到了留言人的认可。

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