你好:朗月轩的住户家里暖气不热,地板都冰凉,这么冷的天实在是受不了,多次与嘉创物业反映但是都得不到快速有效解决,由于房子的暖气问题还没交给开发区暖气部门,所以只能让物业的人员修理,但是一直推诿得不到解决,暖气费和物业费都按时按标准缴纳。可得到的服务呢?
望相关部门协调解决此事!
谢谢
尊敬的网友:
您好,留言收悉。经了解,根据天津市供热相关规定,新建商品房第一和第二个采暖期应由开发商负责维护,建议您与开发商及物业沟通解决。
感谢您的关注和支持,祝您工作顺利。
滨海新区政府
2012-12-13