领导好!我是南开芥园西道新建大园新居高层居民,自2008年地铁安置房入住后至今,每年冬季暖气供热不够。小区内每年都有众多居民向供热部门反映问题,但至今5年以来,问题都没有解决,在不开门一段时间的状态下,冬季白天中午室内是18度,晚间15度,过冬十分不适应与不方便。因为之前居住和平区,每年和平都是23-25度,那里的居民才有过冬幸福感。小区无数居民多年来无数次向有关部门反映问题。宜君里供热站(022-27511608),每次都是得到他们会向上反应而不了了之,并告知可向三峰供热站(022-27511678)反映问题,三峰是宜君里的管理部门,又向三峰反映问题,那里说是传达室,没人。让他们来测温,答复都是24小时内来测,且都是白天大太阳时段,夜间低温时段没人会来关注我们。我们需要得到政府有关部门的重视,过冬属切实的民生问题,现在没有人管我们离我们,都在踢皮球。
尊敬的网友:
您好,留言收悉。您的问题已转相关部门,结果将很快回复您。
祝您生活愉快!
南开区政府
2012年12月
您好,留言收悉。根据《天津市供用热条例》有关规定,温度低于18度可向供热站申请测温,依据测温记录予以减免采暖费。
感谢您的留言!
南开区供热办