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纪学悦:城市是我家 发展靠大家
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来源: 北方网  作者:  2012-12-05 10:42:46  编辑:文婷

  提到《政民零距离》栏目,我是比较有发言权的。自打该栏目于2009年10月20日创办以来,我就时刻关注栏目的发展,不光是自己有事需要求助、反映问题的时候关注,更多的时候是在看我们城市的发展建设,看我们周围老百姓关注的柴米油盐。

  回首三年来,我已经在该栏目提交建议、反映问题12次,每次都得到了相关职能部门的解答与回复,基本都能达到我的满意。

  我第一次与《政民零距离》接触是在栏目刚刚创办的时候,那是在2009年11月24日,当时我刚刚搬入河东区盛世嘉园经济适用房,满心欢喜乔迁新居。然而,当我面对为了我们这个小区而新建的马路——凤凰路的时候,再也高兴不起来了。因为没有路灯,到了晚上马路上漆黑一片,“点缀”上汽车的远光灯之后,那真是“璀璨夺目”啊!路宽灯黑,给我们夜间出行造成了很大不便。

  虽然这事看似跟我个人没多大关系,自己多注意就行了,但是考虑到涉及很多人的安全问题,我还是给《政民零距离》栏目,写了一封求助信。11月24日晚上发的帖子,26日就收到第一次答复,内容表明:需要责成相关部门调查。12月2日,我又收到第二次非常具体的答复:市建交委配套办专门组织市道路管网公司、市路灯处、天津大众集团有限公司(开发商)进行了专题研究,查明路灯不亮的原因,并明确由市路灯处负责返修破损电缆,市道路管网公司负责修复路面,天津大众集团有限公司给予积极配合,确保在2009年12月底前实现电通灯亮。

  现在每天晚上回家,橘黄色路灯映衬着我们的家,家长不必因为孩子晚上回家而担心了,路上的行人的安全也有了保障。

  从那以后,我经常一发现问题就给《政民零距离》栏目写信。比如反映真理道沿线红绿灯设置的问题、建议公安河东分局加强卫国道地道交通管理的问题,都得到很好的落实。特别是2010年3月14日,转天就要停止供暖了,可是天还很冷呢,我看到北京延长供暖期了,就又想起来《政民零距离》了,赶紧写了一个帖子希望政府能延长供暖期,没想到居然被栏目放在了首页显著位置,并且答复要延长至20日。可能政府早就有了相关计划,我只是凑巧迎合上了,但是也反映了政府确实是想群众之所想,急群众之所急。

  最近一次给我留下深刻印象的是,给市建交委写的一封关于建议能网上购买水、电、气的留言。没想到几天后,先后接到了燃气集团、自来水集团、电力集团各个部门工作人员的答复,尽管他们说了很多目前没有开通网上服务的难处,但是也正在朝着这个方向努力。同时,通过不断扩大网点、增加收费的途径以方便老百姓。

  很多次跟同事在外面的时候接到职能部门的电话,同事都很诧异,不明白政府部门为什么总给我打电话?我都会心地一笑,城市是我们大家的,往往全靠政府去发现我们身边关注的跑、冒、滴、漏等小问题并不容易,只有我们自己发现并告诉政府才能有效地解决问题。通过切实的行动,我们才能参与社会管理,而《政民零距离》栏目就是最好的渠道。

  本文作者:纪学悦

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