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网民“陈先生”:燃气换新表 生活顺气了
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来源: 北方网  作者:  2012-12-04 15:13:30  编辑:文婷

【年终策划】2012年《政民零距离》用心做事

【专题】“我与《政民零距离》的故事”征文

  从工作岗位上退下来后,读书、看报、上网是我业余生活的一部分,其中北方网和天津政务网是我最爱看的网站,那里不但有天津和国内外新闻的及时报道、大项目的建设进展,还有一座连接政府与市民的桥梁,这就是《政民零距离》栏目。这个栏目之所以办得好,受到广大市民的普遍好评,是因为它体现了政府执政为民的理念,用这个栏目把党的温暖送到了千家万户,也激发了广大市民投身家乡建设的热情。老百姓的衣、食、住、行,各方面的问题都可以通过这个栏目得到快速解决。

  本人就通过这个栏目反映了长达几个月都没有解决的煤气表问题。那段时间我们家常常是做着饭就突然停气,煤气站的师傅每次都是过来换块新表,但质量总是有问题,师傅们也没有办法。

  别看这煤气表小,可它严重扰乱了我家的正常生活,使我们陷入了无休止的换表再换表的琐事之中。出于无奈,我抱着试试看的心态向《政民零距离》栏目反映了这个问题,可心里并没抱多大希望。但是事实却出乎我的预料,很快京津新城管委会的一位工作人员就给我打来电话,细心听取了我的意见,告诉我可以由他来协调解决这个问题。起初我还真有点顾虑,担心如果得罪了煤气站,这表还不越换越坏。管委会的同志了解到我的担心后对我说:“不要有顾虑,政府就是要帮助百姓解决问题”。在管委会同志的鼓励下,我提供了我的家庭住址,很快煤气站的同志再次登门换表,他们依然是那么快速和热情,所不同的是,这次给我换了一块经过反复检测、质量很好的煤气表。用到现在,这块表仍然没出问题。

  通过这件事,我特别感谢栏目后的全体工作人员,感谢党和政府对咱们老百姓无微不至的关心。没有这个听民意、汇民智、解民情的网络互动平台,没有工作人员急人民之所急的办事效率,没有一个严密组织、梳理归纳、督察办理、信息反馈的流程和机制,我们这座政府与市民联系的桥梁就不会畅通。

  最后,我祝愿《政民零距离》栏目越办越好,因为广大市民离不开你们,政府也永远离不开广大人民群众。

  本文作者:陈先生

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