《政民零距离》是北方网与市政府办公厅天津政务网共同创办的一个听民意、汇民智的重要平台。如今，《政民零距离》已经三周岁了。在过去的三年里，她为普通民众解决了无数实际问题，及时化解了矛盾，在很大程度上发挥了“社会减压阀”的作用。许多网民也利用这个平台，积极地为天津的规划与发展建言献策。

　　这些年来，作为一个热心社会公益事业的普通市民，我也通过《政民零距离》反映过很多问题。如：西青大学城空气污染、宾水西道延长线和大学城一号路坑洼不平、大学城一号路师大西门占道经营及晚间路灯不亮、宾水西道延长线(理工大学北门一段)路段积水等问题。如今，问题都得到了彻底解决。宾水西道延长线和大学城一号路的路面经过多次修补，已经非常平坦，而且路面上都划了清晰的交通标志线；晚上，两侧路灯均已开启，灯火通明，方便了夜间通行的市民和车辆；大学城一号路师大西门不再有大规模占道经营的情况，车辆畅通无阻。可以说，这些问题的解决，都得益于《政民零距离》这个栏目。作为一个从栏目中切身受益的普通市民，请允许我代表所有从这个栏目中受益的广大天津市民，向《政民零距离》真诚地说声：谢谢！

　　“得民心者得天下”，《政民零距离》在百姓与天津市各级政府和部门的沟通中的作用是不可或缺的。祝愿《政民零距离》栏目越办越好！

本文作者：张聚国