谈及《政民零距离》栏目,我的感触很深。是她为我们及时解决了难题,让我们感到无比的温暖。
2012年9月,我的一个亲戚因为孩子减免学费问题没有着落,一时不知如何是好。他家生活很困难,孩子的大学学费对于他们来讲是笔不小的开销。眼瞅着就要开学了,可学费还差很多,本来孩子考上大学是件高兴的事儿,但考上却上不起,令他一筹莫展。
情急之下,我想到了《政民零距离》栏目,希望能在这里寻求帮助。于是我在给市教委发了一封求助信,没想到很快就接到他们的回复,向我详细地解释了相关政策以及办理的流程及手续。随后,我在北方网的首页上也发现了我的留言和回复,可以使其他有同样问题的网友们不再为这事而烦恼。惊喜之余,我马上给我的亲戚打了电话,告诉他办理的程序及所要找的部门。没过几天,减免学费问题便顺利解决了。
看似简单的几句话,《政民零距离》却给群众指了一条简明的路线,让群众办起事来顺顺当当。在这我只能说一声:《政民零距离》栏目真好!
本文作者:网民遥望大山深处
|