我是北方网的忠实网民，很早就知道《政民零距离》栏目。我们一家三口两代人住在一间25平米的独单房里已经很多年了。2010年，市政府颁布了保障房政策，我就希望能够买一套“限价商品房”。但是，在区房管局办理购房手续时却被告知“我家不能购买”，原因是：我有购买限价房资格，但是由于“超”了贷款年龄，不可以贷款了；虽然我儿子可以贷款，但是我家现有住房是用儿子名字登记的，所以他没有购买限价房资格。

　　这下子可把我难住了，我好不容易盼到可以购买保障房了，这一条规定又把我的购房梦砸碎了。我心情沉重地往家里走，心里想着怎么和老伴说呢？回到家里，老伴看我不高兴，就问我怎么了，限价房证办下来了吗？我把经过说了，老伴怕我急出毛病来，就安慰我说：“你别急，我们不买就不买吧，就凑合住着吧，总比没房住强啊。”

　　我坐在电脑前，登陆北方网却也没心思看什么，胡乱地浏览着。忽然一个名字映入我的眼帘：政民零距离。我脑子一闪，眼前一亮，为何不向《政民零距离》咨询呢？我在《政民零距离》栏目把情况叙述了一遍，要求有关部门给予解释。其实，我也没有抱多大希望。

　　按照我的生活规律，中午吃完饭就要睡午觉了。谁知刚刚睡着，电话铃就响了。我嘟囔着起身接电话，看看表，才13：30，再看看来电显示，是一个陌生号码，拿起听筒说了一声：“喂，哪里”？电话里传来一位女同志的声音，先是向我道歉，说是中午打扰我了，然后她说是市国土房管局的工作人员。我一听立马来了精神，赶忙回答“不打扰，您有嘛事”？那位女同志说：“您在《政民零距离》栏目的咨询，我们收到了，非常对不起，我们的相关文件下发的慢了，影响您办理限价房购买证了”。真没想到，上午发出的咨询，下午就给我回音了。《政民零距离》栏目的工作效率真高啊，真心实意为百姓办实事。

　　原来就在几天前，市有关部门刚刚出台了一个专门针对我家这种情况的文件，规定可以两个购买人共同购买一套限价房。这就解决了“我有购房资格，却不可以贷款；儿子可以贷款，却没有购房资格”的问题了。

　　那位女同志接着说：“您明天就可以到区房管局办理限价房购买证，我们已经和他们打招呼了，并且已经下发了这个文件，真对不起，让您着急了。”

　　放下电话后，我马上骑车去了区房管局。当天下午我就顺利地办理限价房购买证，而且在年底购买了一套两室一厅的限价房。明年这时候我就要住新房了。

　　感谢国家和政府，更要感谢《政民零距离》栏目，是她帮助我圆了购房梦，是她拉近了百姓和政府间的距离，也是她让我唤起对美好生活的希望。

　　本文作者：网民兴凯湖水