我与“政民零距离”相识是在一个偶然的机会。

　　我06年在东丽区百合春天购买了一套商品房，07年8月办理了入住手续。该小区位于东丽区和河东区交界处，迎宾大道卫国道附近。在行政区划上东丽区管辖，但距离东丽区政府要跨越大半个城市，所以河东区管不着，东丽区又不怎么管，造成的直接后果就是一批社会闲杂人员整天围着新建的小区打主意。其中在一个附近村子里的人的带领下，他们在小区四周本来规划的道路的位置大肆搞临建房，违法的临时市场还堵住了小区的消防通道。更加可气的是，他们在入主之初，软硬兼施，强买强卖承包了小区垃圾外运业务。到了2011年，物业公司觉得他们收费太高，就想中断与他们的承包合同，本来是一件正常的合同纠纷事件，结果，这帮地痞似的人，坚决不同意，他们采取打骂、堵塞大门等手段，拦阻清洁车进出，绑架了小区广大居民的生活环境，影响广大居民身心健康的非法方式来达到自己非法的目的。几次对来此运输的垃圾清运人员大打出手，致使垃圾不能清运。就连110民警对此也是毫无办法。

　　一转眼，就到了年关了，小区内的垃圾越积越多，堆得像个小山。在万般无奈中，在臭气熏天的氛围中，我们度过了一个堵心的春节。当时真有一种叫天天不应哭地地不灵的感觉。然而，就在一个偶然的机会，我在网上看到了北方网的《政民零距离》这个栏目，当时心里都已经麻木了，也是实在是无路可走，就抱着试试看的心情，把我们的问题反映了上去，结果，过了一段居然还得到了回复，当时就觉得，党还在，我们还有希望。又过了大约一个半月吧，有天清早起来，就发现小区里有很多垃圾清运车和环卫工人在清理垃圾，等下午下班回家，小区里的垃圾都已清理完毕，小区又恢复了往日的面貌。我们也终于长长的吁了一口气，心里说，这一下终于可以自由的呼吸了。这场长达八个月的垃圾扰民事件终于宣告结束。事后，才知道是《政民零距离》栏目的大力支持与努力，并监督东丽区政府各部门及下辖居委会的斡旋，才使事情得以顺利解决。

　　通过这件发生在我们身边的实实在在的事件，让我们体会到了，新闻媒体舆论监督的责任与力量，并且，作为党和政府的喉舌，架起了政府与人民百姓沟通的桥梁，把党与政府的温暖送到了千家万户。《政民零距离》正是这样的桥梁与纽带，是党和政府服务人民宗旨的具体体现，在此，我代表我的家人与朋友以及周围领居，小区居民，向北方网表示衷心的感谢与敬意。

　　往事已不堪回首，前路依然漫长。对于一个办实事、解难题的栏目《政民零距离》，荣誉与赞美总是在你们身后，前方依然有许多艰难险阻。但是，总希望在前行的路上，有你相伴！

　　再次向《政民零距离》栏目致敬，希望你们越办越好！

本文作者：郑海泊