我是一名普通的共产党员，对社会上一些违反社会道德和公共利益的行为深恶痛绝。一次偶然的机会，我发现了《政民零距离》栏目，看到市民们有的向市长、有的向区县长、有的向政府部门反映或咨询他们在生活中遇到的难题，顿时眼前一亮。于是，我报着试试看的心态，先向市公安局咨询了关于户籍方面的问题。留言发出两天后，我接到了市公安局打来的电话，负责接待的民警同志非常耐心地询问我的基本情况，不厌其烦地为我解答问题，最后又专门留下电话，嘱咐我如果还有不明白的问题可打电话继续咨询。通过这次沟通，让我从心里感觉人民警察是那么的和蔼可亲，也第一次感到在虚拟的网络世界里也能办成实事。

　　从此以后，我与《政民零距离》便成了朋友，生活中有任何难事都会向她倾诉。给我印象最深的是2011年中秋节前，我在蓟县的一个小农贸市场给岳母买了十斤核桃，回家后用电子秤一称才七斤。我当时非常气愤，扭头去找商贩理论，但他们竟诡辩称我是从别家买的，没法儿给我解决。于是我把问题如实地反映给《政民零距离》栏目，留言发出第二天，蓟县质量技术监督局的张科长就给我打来电话，说已经收到了我的留言，而他们之前也接到不少顾客的投诉。为了尽快解决问题，他们将在转天上午8点对蓟县所有的农贸市场进行清查，张科长还特地邀请我到现场进行监督。果然，在县质量技术监督局的有力督办下，那些不法商贩得到了应有的惩罚，我也收到了退还的钱。

　　还有一次，我居住的小区门口由于地下管道漏水，顿时成了一片汪洋。我和小区居民们也找过物业和其他单位，但都互相推诿，问题一直没法解决。在我向栏目求助后的转天，蓟县建委的同志就电话通知我说，不管是哪家负责，蓟县建委负责维修。果然，管道在三天后修复完毕。

　　通过这三件事，让我切实感受到《政民零距离》这个栏目的威力。如今，我逢人便说：有困难就找《政民零距离》，一找一准！

　　本文作者：李继久