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李继久:真正感受到《政民零距离》的威力
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来源: 北方网  作者:  2012-11-05 17:13:16  编辑:杜雪莹

【年终策划】2012年《政民零距离》用心做事

【专题】“我与《政民零距离》的故事”征文

  我是一名普通的共产党员,对社会上一些违反社会道德和公共利益的行为深恶痛绝。一次偶然的机会,我发现了《政民零距离》栏目,看到市民们有的向市长、有的向区县长、有的向政府部门反映或咨询他们在生活中遇到的难题,顿时眼前一亮。于是,我报着试试看的心态,先向市公安局咨询了关于户籍方面的问题。留言发出两天后,我接到了市公安局打来的电话,负责接待的民警同志非常耐心地询问我的基本情况,不厌其烦地为我解答问题,最后又专门留下电话,嘱咐我如果还有不明白的问题可打电话继续咨询。通过这次沟通,让我从心里感觉人民警察是那么的和蔼可亲,也第一次感到在虚拟的网络世界里也能办成实事。

  从此以后,我与《政民零距离》便成了朋友,生活中有任何难事都会向她倾诉。给我印象最深的是2011年中秋节前,我在蓟县的一个小农贸市场给岳母买了十斤核桃,回家后用电子秤一称才七斤。我当时非常气愤,扭头去找商贩理论,但他们竟诡辩称我是从别家买的,没法儿给我解决。于是我把问题如实地反映给《政民零距离》栏目,留言发出第二天,蓟县质量技术监督局的张科长就给我打来电话,说已经收到了我的留言,而他们之前也接到不少顾客的投诉。为了尽快解决问题,他们将在转天上午8点对蓟县所有的农贸市场进行清查,张科长还特地邀请我到现场进行监督。果然,在县质量技术监督局的有力督办下,那些不法商贩得到了应有的惩罚,我也收到了退还的钱。

  还有一次,我居住的小区门口由于地下管道漏水,顿时成了一片汪洋。我和小区居民们也找过物业和其他单位,但都互相推诿,问题一直没法解决。在我向栏目求助后的转天,蓟县建委的同志就电话通知我说,不管是哪家负责,蓟县建委负责维修。果然,管道在三天后修复完毕。

  通过这三件事,让我切实感受到《政民零距离》这个栏目的威力。如今,我逢人便说:有困难就找《政民零距离》,一找一准!

  本文作者:李继久

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