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蒲元:要回存车费 心里暖融融
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来源: 北方网  作者:  2012-11-05 15:26:49  编辑:杜雪莹

【专题】“我与《政民零距离》的故事”征文

  我家住在天津市河东区万新村,家里有一辆闲置的电动车存在小区存车处,存车费交到了2012年6月30日(普通两联收据,没有加盖任何公章,只是注明车主姓名、居住门牌号、存车期限和总金额)。车子闲置着,放在存车处一年也要交216元(每月18元),而且很难说以后存车费会不会再涨价。对于我这样的普通工薪阶层而言,200多元也算是一笔不大不小的开销了。于是我就想把电动车卖掉,然后给母亲换辆自行车以备不时之需。

  5月22日,我和存车处的管理人员商量此事,想把新买的自行车存放在当时放电动车的位置。管理人员却说没地方放自行车了,而且存车钱都上缴到街道办事处,所以要想拿回多余的存车钱,只能让我自己去找街道要。当时正好是中午,居委会的工作人员已经下班了,无奈之下,我只能怏怏而归。

  回家后,我上网想搜搜相关退款事宜的办理流程,发现都是一些需要票据、证明之类的提示。无意中,我发现有个《政民零距离》栏目,其中也有网民反映多收存车费的事情,而且相关部门也给解决了。于是,我也在《政民零距离》里留了言。其实我当时也没多想什么,就是看看有没有其他朋友遇到过一样的情况能给我支个招,省得我像没头苍蝇似的满处乱撞。

  当天下午,我接到母亲的电话,问我是不是打电话投诉了?我说没有啊,就是在《政民零距离》咨询了一下而已。母亲告诉我居委会给她打电话了,说给协调这件事,让我去趟居委会。于是,我赶忙来到居委会,经办人员说她已经和存车处的管理人员沟通过了,并且存车处也答应退钱了,具体金额问题双方自己商量,有问题再来找居委会协调。

  回到家上网一看,《政民零距离》已经给我回复了反馈信息,从区政府到居委会,一级一级负责协调此事。当时我感觉心里暖暖的,觉得虽然事情不大,可是自己办起来还是困难重重,但《政民零距离》的工作人员、河东区政府、东新街办事处、小区居委会的高效率工作改变了我的看法,于是我写了封感谢信,感谢《政民零距离》和政府部门的工作人员。

  《政民零距离》栏目给大家提供了这样一个平台,可以让我们在遇到困难后,在这里咨询、建议和投诉,真是帮了老百姓的大忙。希望《政民零距离》和市政府职能部门多为天津百姓们做些实事。

  本文作者:蒲元

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