尊敬的网友：

    您好，来信已收悉。接信后，新村街领导高度重视，立即责成相关科室及居委会进行调查处理。

    据朝阳楼居委会董主任介绍，今年夏季大雨内涝，社区院内大面积积水，朝阳楼又是老社区，楼房外墙老化防水性能差，造成住户室内进水。为解决此问题，区房管局房管站于近日对社区内的楼房外墙墙围进行抹灰处理，提高其防水性能。施工过程中，由于有部分居民私自搭建小屋（用于存放煤及杂物）致使个别部位无法施工。为此，社区居委会积极配合施工队伍，做了大量的解释和劝说工作，保证了施工的正常进行。

    此次，根据您留下的电话，工作人员与您进行了联系，电话中您拒绝提供无法施工的具体楼号和部位。但是，为了将此项工作做好做实，居委会相关人员全程跟踪施工过程，遇到问题及时化解，确保将这项民心工程落到实处。

    目前，朝阳楼外墙墙围的抹灰修复工程仍在正常的进行中。

    感谢您对我们工作的支持。

北辰区政府

2012-11-1