领导:你好!
我有个问题向领导反映,即 5路公交车的管理问题,5路公交车是从文化中心到天津滨海机场的公交车,它也是天津的对外窗口之一。它的管理我认为在当今各行各业竞争激烈的时候是最差的,它的存在给天津市的对外形象抹黑,为什么这么说,原因:1.中文化中心是终点站,它没有驻站员,没有房间,没有指示牌,没有告诉人们从几点开始,几点结束,多长时间开一班车,比如像天津到北京飞机场的大巴车那样的标明。而且,听有一个人讲,她曾经在天津机场等了2个小时,因为,大巴车没有等到足够的人,要再等一个小时,据说,态度还很不好,你愿意做就坐,不愿意坐,就别坐。乘客们对待这样没有准点的大巴车怎么敢去坐?这样的管理怎么能够与时俱进?怎么能够让乘客满意?怎么能够有好的效益?
我们希望领导们能够出头解决这个问题
谢谢
李伟
尊敬的网友:
您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局
2012年11月1日
您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:公交四公司机场专线5路配车5部,文化中心为副站因配车标准不够,不配备站员,由675路代管理。关于站牌问题,公交公司协调物业公司和广告公司解决站牌问题。
机场专线5属于定点班车线路,公交公司要求车队必须按点运营。并在车上和终点站公布发车时刻表。请乘客监督。
希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
2012年11月19日