2012年10月19日晚上17点50分开始,我在小海地泗水道桂江里站等657路公交车,但是我等了50分钟,近一小时迟迟没等来,我看到对面有两辆657路连着过去,感觉回了终点就能发车了,可是等了很久还是不来车。50多分钟已经耽误了我上课的时间。请有关部门能给我一个满意的答复。
尊敬的网友:
您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局
2012年10月26日
您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:公交二公司对乘客反映657路10月19日晚17点30分,一小时不发车一事极为重视,经与车队核实并调取当日发车记录表核实,在当日17:00至18:00共657路发车5班次,平均间隔12分,请乘客给予谅解,如乘客今后在乘车中遇有运营服务问题,请与公交二公司服务热线电话27111529联系,公交公司将及时给与解决。
希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
2012年11月19日