2012年10月15日837路公交车第一天改路线,但是站牌、车辆以及司机都没有对乘客进行告知和提示,导致乘客上车后开出两站才发现改路线了,更有广大乘客苦等近一个小时才发现837不从这里经过了,导致上班上学迟到。请问这是为什么?管理部门对此有如何解释?
尊敬的网友:
您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局
2012年10月22日
您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:
公交一公司837路已调整进双环村站,沿途车站及运营车辆上已进行公示,请乘客留意车厢内的相关公示,以免影响出行。
希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
2012年12月11日