2012年10月底电力给我们更换了电表，更换电表前我还特意让更换电表的工作人员把卡插上看了一下，里面剩余电量是3734度，11月初我到宜兴埠营业厅办理导电手续，工作人员告诉我里面还有1346度电，足足差了2000多度，我不理解，他就让我去后面那屋咨询，那个大姐告诉我，是我的表有问题了，所以只能按机械部分度数走，我不明白为什么在我导电之前没有任何一个人告诉我你家电表有问题，我知道我买电用电都只看显示的红字，从来没有人告诉我还得看机械部分，如果我家表真有问题，那我还买电干什么，那个工作人员大姐不听我多问，就在那嚷嚷我们这本来4点就下班的，我这到现在还没下呢，你有问题找领导去，领导今天都早就走了。转天我去了找所谓的领导，人家告诉我你得去青光供电所找领导，我们这办不了。都是打工族，一锤子给我打青光去了，2000多度电不少钱了，都是普通的老百姓，请问我这件事到底怎么能解决？谢谢。