各有关部门领导:您们好
我于2012年10月14日上午9点40分在德才里站往马场道方向乘坐685路公交,当时车来了只有我一个人要上这辆车,我招手示意,司机明显已经看到我,但是就直接开走了,我不知道是为了赶圈还是其他原因,本来685路的车次间距就不是很短,在等一辆又要小半个钟头,所以我改乘地铁倒车,往有关部门给予指导、监督。这里我就不写车牌号了,谢谢。
尊敬的网友:
您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局
2012年10月22日
您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:接到您反映的问题,公交企业高度重视。针对以上问题,车队将利用近期驾驶员专业会议重申有关出入站规定,要求驾驶员按规范出入站,进一步提高服务意识。由于路面堵塞严重,加之685路线路比较长,造成乘客候车时间加长,车队正在采取措施加密间隔,缩短等候时间。
希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
2012年10月29日