您好!我是968的乘客,我想向有关部门反映一个问题。我们是从968总站开始坐车,但是968经常性的晚点,比如本月11号中午等车,我们等了20多分钟,1点6分才上车,转天12号,还是这个时间,我们等了30多分钟,1点9分才坐上车。这个期间849已经走了3辆,由于从总站开始出现严重晚点,导致即使在非上下半高峰期,车上也严重超载。这种现象屡见不鲜,对于我们乘客出行造成很大的不便。同时,由于我们是从总站等车,总站都是停着很多辆968,就是没有司机出来开车,所有乘客围在车前面焦急地等着司机慢悠悠走出来!既然是总站,至少应该保证时间相对的准确,这样后几站才能不会因为路况问题出现更多的时间延误!我从本网站也看到多次有人投诉968。相关部门回复都是10——15分钟发次车不等。但是实际情况并非如此,希望能够通过这里反映问题,让我们乘客能够放心按点坐车。谢谢!
尊敬的网友:
您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局
2012年10月22日
您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:968路目前配运营车10部,计划运营间隔为15分钟,针对乘客反映线路运质问题,公交公司要求车队积极向社会招聘驾驶员,努力增加线路运营车辆,终点站合理调度好车辆,以减小运营间隔,满足市民的乘车需求,更好为乘客提供服务。
希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
2012年11月19日