内容:
本人岳父86岁,10月6日因肠梗阻转院到人民医院,门诊分诊处告知上二楼外科,却没开扶梯,86岁患者走楼梯上二楼外科,又被门诊医生告知肠梗阻要去急诊,86岁患者又徒步走下楼梯去急诊,灌肠后收留住院,住12楼外科东区。
预约10月10日去三楼手术区做导管手术,下楼时有辅医引导叫梯(电梯间有两部手术专用梯)。手术后,患者病床推到手术专用梯前,却无法叫梯,我找了半天也找不到任何关于怎样叫电梯的提示,后来只好丢下病人,从楼梯跑去一楼找开电梯的人,才将病人送上12楼。请问:手术区在三楼,为什么两部手术专用电梯都被锁在一楼,无人值守?
自从住院至今每天上下楼就像冲锋打仗,上不去下不来,拥挤不堪,吵架拌嘴天天都有,更有甚者大打出手,患者和家属怨声载道,院方却视而不见。医院保安也不少,怎么就没人在电梯间维护秩序。
我们之前在中心妇产科医院也住过院,那里患者比人民医院多得多,但秩序非常好,手术时有手术室人员专人专床接病人直达手术区,术后护送患者回病房,并且指导家属怎样将病人放回病床。相比之下,差距太大了。
真诚希望人民医院有关领导和部门妥善解决电梯问题,一个堂堂三甲医院,那么好的设施,管理水平却如此低下,令人气愤!
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