我是天津市塘沽区宝山道裕川家园3栋1门403室的住户，我反映我们家及周边邻居自来水出热水的问题。

    在天津市塘沽区裕川家园小区三栋住户发现了一些奇怪的现象，小区的一些居民没人敢用自家厨房的自来水做饭，做饭都用桶装矿泉水或纯净水，也不敢喝家里自来水管里的水，居民们说，这种情况已经有两三年了。这是怎么回事呢？

    原因听起来让人难以相信，因为一些居民家的自来水冷水管里流出来的水，并不是凉水，而是温度不低的热水，这样的热水他们不敢用。从自来水管处放一个小桶，接出来的水温度越来越高，从20多度到40多度不等，最烫的时候，人的皮肤根本就受不了。每个月，光是买桶装水的支出，就是一笔不小的费用。

    小区里的自来水由天津塘沽中法供水有限公司供应，地热水是由天津市塘沽区地热试验研究中心供应，居民们主要用地热水洗澡使用。

    我们多次找到物业经理反映此问题，也找到中法供水有限公司，自来水公司的化验人员给出的答复是，他们供应的自来水没有问题，但是为何变热了，不归他们管，我们要求他们出具自来水的实验报告复印件，他们拒绝出具；物业公司给出的答复是，出现这种情况的原因是三栋地下的地热水管多处漏水，由于地热水管和自来水管是挨在一起，所以漏跑的地热水把自来水管烫热了，因此流出的自来水是热的。（特注：小区物业公司里的自来水管流出的水也是热的）物业说他们多次补漏，但是由于管子的质量问题，通常是补了这处坏那处，他们也没有办法，地下管道的问题是当初开发商裕川房地产公司安装的，有了问题只能找开发商，总之是推脱过来推脱过去，谁也不想花钱处理这些问题。

    我当时就试问物业经理了，地热水天天漏水这也是一笔不小的开支，看看小区的地面上满目苍夷的，东挖一块补上了，西挖一块补上了，到处都是坑，这地底下热水跑水，时间长了，地面都会塌陷，难道非要像出现“北京女子坠地热水坑被烫死的事件”后才有人处理这个烂摊子吗？

    近几年来，住在天津市塘沽区裕川家园小区的居民真是有苦难言，这热水管里流出的是热水，冷水管里流出的也是热水，没有放心的自来水，做饭洗澡实在太不方便了，反映了很多次，反映给很多部门，但是直到现在，也没有一个部门主动出来承担责任。裕川家园小区的居民们什么时候才能用上放心的水呢？

    希望滨海新区政府的领导能够关注我们这些平民百姓的身边事，再此叩谢！