上周我用我孩子的帐户预约专家门诊,但后来由于操作失误预约错了,我当时就点了退号,但后来还是收到了相关的短信,等我再次登陆网站希望能够取消的时候,网站却出现错误无法登陆。今天我发现我的用户名已经不存在了,不知道是不是被禁用了,希望有关部门能够帮助我解决问题,谢谢!!
另外,我发现我和我妻子的身份证号都无法注册,系统提示的都是已经注册过。但是在此前我们都没有注册过。
苏魁:
您好!我局工作人员以与您电话沟通。
祝生活愉快!
天津市卫生局
2012年7月9日