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"津云"客户端
发表人： 郭学钢 　　 提问时间： 2012-07-02 19:33
　标题：出租司机绕道
内容：

    我家小孩与2012.6.29日打的是津E04901出租去上学，上车地点河东区程林庄道与中环线交口，下车地点天津市一中，时间:8:17—9:34分里程：12.4公里，等候：54分31秒，收费：44.6+1元，本来路线应该是新开路-赤峰道-营口道-一中，结果这位女司机却绕到乐园道，和其他小孩不认识的道路去啦，孩子当时特别害怕，并且上学迟到一个小时，我们已于当天就投诉道了客运处，今天出租公司和我们联系说：事实就是司机绕道，但是司机态度特别恶劣，公司解决不了，让我们带着孩子去客运处解决，所以我们恳请领导按照制度来解决，谢谢。
回复部门： 客管办 　　 回复时间： 2012-07-05 09:49 　　 是否超时： 否

 

尊敬的郭学钢网友：

　　您好！您的留言已收悉。您反映的问题我办相关部门正在办理，我们将尽快以二次答复的方式给您回复，请您继续关注。　　

天津市客运交通管理办公室

2012年7月5日　


 

尊敬的郭学钢网友：

    您好！您反映的问题，经我办相关部门办理，现回复如下：

    经查，崔某某于2012年6月29日驾驶津E04901出租车，从河东区晨阳路与靖江路交口应租乘客到天津市一中，应收车费15.8元，实收车费45.6元，多收车费29.8元。多收费原因是绕道形成。

    该司机的行为违反了《天津市客运出租汽车管理条例》第二十条三项规定。处理如下：

  • 司机写出检查；
  • 司机所在公司写出整改措施；
  • 暂扣运营证、停运教育；
  • 处罚捌佰元
  • 退还乘客叁拾元车费。

天津市客运交通管理办公室

2012年7月11日　
 
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