各位委办局领导您好：

    前一阵到河北区胜利路一带某劳动保障服务中心去申领新社保卡，被告知网络坏了，无法办理！。。后再去时，被告知下午办不了该项业务，来了也办不了。以后只能上午来，而且在网络不坏的情况下才可以办！后询问多长时间能办好社保卡，被告知要半年以上！

    市人力资源和社会保障局办卡指南上清楚写着：“社保卡自受理业务之日起45日内完成制发工作”为什么办理时被告知需要半年之久？即便申领临时社保卡有效期也只有3个月，那其余3个月怎么办呢？有了疾病挨着吗？劳动保障服务中心的网络为什么只有半天（按工作人员的说法也要碰运气）能联网办业务，是我们最不明白的。。如果网络有问题，问什么没有尽快修复呢？

    社会保障是关乎老百姓的民生大事，而换发新社保卡更是重中之重，请有关部门尽快给与回复，谢谢。