我是本小区业主,现在我们不能装网通宽带 只能装天房的 而且服务很差劲,质量很垃圾,包括电话 现在我装了电话 甚至不能查询话费,希望有关部门解决此问题,我们买房不容易 ,请不要让此类垃圾影响我们,有说是物业的问题,难道有关部门就不能介入吗??
尊敬的网友:
您好,来信收到。您反映的新尚园小区只能使用天房科技的有线电视和宽带网络的问题,我们积极与广电网络津南分公司和联通津南分公司相关负责人进行了沟通协调,希望该两企业的网络服务可以覆盖新尚园小区。但经了解核实,该小区虽坐落于我区,但是却为天房集团负责开发建设的安居工程,配套工作均不由我区管理。另外,天房科技公司负责该小区弱电配套建设。广电和联通相关负责同志均表示,网络进驻需要开发建设单位给予支持并做好弱电配套建设工作,新尚园建成时两企业就与小区开发商进行了接洽,但是至今仍无法进驻,且该开发企业为市属企业。因此,此问题建议业主向开发商进行呼吁,如开发企业先期工作完成,我们可以协调相关网络公司做好网络进驻工作。
祝您身体健康、生活愉快!
津南区政府办公室
2012年5月30日