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发表人: d*******   提问时间: 2012-05-22 11:41
 标题:强烈投诉大港区世纪花园圣世鼎物业一再推脱房屋漏水的问题
内容:

    本人是世纪花园111-3-502住户,房子是2006年的交房,2012年春节刚过,世纪花园圣世鼎物业就找上门让交物业费,而且在大门口还张贴四星级物业服务标准,还一再强调大家监督,如有没达到或者不满意可以投诉,而且标明了维修房屋漏雨是服务里面的一项。

    年初收物业费的时候,一再说交了物业费马上房屋漏雨的问题就给解决,鉴于去年房屋就漏雨,修过但还是有漏雨迹象,于是就一再确定说交了物业费就给修的情况交了一年的物业费,九百元左右,交完之后,从二月份开始就不断的找圣世鼎物业协商修房屋漏雨的事情,前后找的有十五次之多,圣世鼎物业开始还说过段时间就去,就这样不断的推脱,期间派过一名维修师傅在楼下看了一眼,漏雨部位的情况,维修师傅也说是他们自己应该负责的范围,说回去要给圣世鼎领导汇报,看情况维修,然后就不了了之了。

    随后我们再去物业上找,开始还说找人给修,到了后来直接说修不了,什么放维修基金抽屉的钥匙没找到,维修基金取不出,什么去年房屋没过期为什么不修,之类的,一再推脱。

    前几天大港大雨,我们家两个阳台上都不断的漏雨,而且漏的比较厉害,最后实在没有办法,把家里几个大盆放着接雨水,马上夏季的暴雨季节就来了,我们家那时可真是屋外大雨,屋内小雨,感觉非常的焦虑不安,恳请新区政府,恳请新区领导尽快给督促解决,在此非常的感激!

回复部门:滨海新区   回复时间:2012-05-28 09:07   是否超时:否

 网友:

    您好,你的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等候。

    感谢您对我们工作的支持,祝您生活愉快!

滨海新区政府

 2012-5-28


尊敬的网友:

    您好,留言收悉。鉴于相关工作人员已经与您取得联系,您对处理结果也表示满意,在此不再赘述。

    感谢您的关注,祝您生活愉快。

滨海新区政府

2012-6-6

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