投拆（的士牌号：E09128）该的士3月6日下午白班司机，本人从东站打车到子牙河南路，上车时即与司机说明“咱走子牙河南路，过西站那个小区即是”！到了三叉河口，乘客又提醒司机沿河边走，此司机过于大爷，不听乘客意见，过了河边天奕商场就执意往左开，乘客提醒可以沿河边一直往前走，过了西站即是。司机非要往左开，还反复问乘客是不是去西站，我的目的地是沿子牙河南路过西站的小区，司机还一直喝斥是不是去西站，我实在无语了，打过那么多车，真没见过如此刚愎自用的司机，一点也不尊重乘客意见，在无法沟通前提下，乘客只能选择下车。乘客当时未予以付司机费用，司机即下车抓往乘客衣服，就如抓小偷一般，嘴里还大声叫“我治的就是你这样的人！”乘客实在受辱。明明对方无理在先，居然可以如此嚣张待人。此司机的客服质量太差，实在不适合当一个合格的司机。连尊重乘客意见这一基本的条件都达不到，希望客管办能给予妥善处理。