我家的自来水表在家里所有节门都关闭的情况下还在转。住在新家20天的时间,水竟然走了不到40吨。对于这样的情况,我1月12号就给自来水热线打了电话,工作的师傅来了,看完只是说“水表没问题,剩下的问题就不归我们管了。”作为一个普通百姓,我不懂管道水表什么的问题,只能求助专业人士,结果给我的答案就是这样。我在2月8日又打了报修的电话,今天中午的时候师傅来了,检查水表还是说水表没问题,关于水表转的问题还是说解决不了。请问,我家的水跑到哪里去了?谁来还我水费?自来水集团只会收钱不干事的啊!人民的服务窗口就是这样工作的吗?到底有没有人给解决问题了?在万般无奈的情况下,我只希望看到我反应这一情况的部门可以为我们办点儿实事!水表自转的现象绝对不是个别现象,请有关部门重视起来。我们是弱势群体就应该任人宰割吗?
尊敬的网友:
您好!为进一步排查问题,自来水集团将安排人员入户检查,请予理解和配合。感谢您对供水工作的理解和支持,并祝您生活愉快,万事如意!
市水务局办公室
2012年2月16日